¿Qué pasa si el invitado cierra la cuenta?

El invitado es la pieza que sostiene el premio. Si cierra la cuenta antes de que la marca termine de comprobar las condiciones, el pago puede no llegar, y en varios programas también se cae la parte del padrino. No es una represalia: es la consecuencia de que la recompensa esté atada a una cuenta operativa.

La duración de esa atadura cambia mucho de una entidad a otra. Openbank comprueba mes a mes, BBVA liquida a medio plazo, N26 tiene un plazo de 60 días y una cláusula de recuperación, Revolut vigila 14 días y PayPal ata el saldo al periodo de canje. Esta guía ordena los cinco casos con las bases consultadas el 20 de octubre de 2026.

La respuesta corta

Si el invitado cierra antes de la última comprobación, puede perder el premio que le falte. Si el cierre impide que el padrino cumpla su parte, el padrino también. La buena noticia es que los tramos ya cobrados no se devuelven en Openbank, y que en Revolut el riesgo desaparece pasados 14 días.

Qué mira cada marca

Openbank: la comprobación es conjunta

Openbank es el caso en el que el cierre del invitado se nota más. El premio son 70 € netos para cada uno, en tres tramos de 30, 20 y 20 €. Cada tramo tiene su comprobación mensual y, para cobrarlo, el padrino y el ahijado tienen que mantener la tarjeta y Bizum activos.

Si el ahijado cierra la cuenta antes de la primera comprobación, no cobra ninguno de los dos. Si la cierra después de la primera, se pierden la segunda y la tercera. La primera comprobación es requisito para acceder a las otras dos, así que un cierre temprano arrastra todo el premio.

La parte tranquilizadora es que Openbank no recupera los tramos ya abonados. Lo que no se puede hacer es recuperar un tramo perdido ni trasladarlo al siguiente.

BBVA: la liquidación llega meses después

BBVA no paga al día siguiente de cumplir las condiciones. La página del Plan Amigo habla de un plazo de 45 días a 6 meses. Durante ese tiempo la cuenta tiene que seguir operativa y el Bizum activo en el momento de la liquidación.

Ese plazo es el que convierte un cierre apresurado en un premio perdido. El invitado puede haber cumplido la compra con tarjeta y aun así no cobrar si cierra antes de la liquidación. Y el padrino, que también espera, se queda sin su parte.

N26: 60 días y recuperación

N26 abona la recompensa en un plazo máximo de 60 días desde que se cumplen las condiciones. El programa no exige una permanencia indefinida, pero sí permite recuperar el premio si dejan de cumplirse las condiciones.

El supuesto más claro es la membresía premium: si el invitado la contrata y la cancela antes de tres meses, N26 puede descontar o reclamar el importe. Si el cierre de la cuenta impide completar una condición, la recompensa tampoco está garantizada.

Revolut: 14 días

Revolut es la marca que fija el plazo más corto y más claro. La recompensa se revoca si la cuenta del invitado se cierra en los 14 días siguientes a su apertura. Pasado ese plazo, la cláusula deja de aplicarse.

El pago llega 10 días hábiles después de completar los pasos. Si el invitado cierra en la primera semana, el premio de los dos se cae. Si cierra al mes, el premio ya está consolidado.

PayPal: cuenta válida hasta el canje

PayPal no habla de una permanencia mínima, pero sí de una cuenta válida y sin incidencias. La recompensa aparece en la sección de ofertas en un plazo aproximado de 14 días y caduca el 31 de marzo de 2027.

Si el invitado cierra la cuenta antes de usar el saldo, pierde la recompensa. Si la cierra después de gastarla, el premio ya está consumido. La fecha que importa es la de uso, no la de abono.

Si el invitado quiere cerrar, ¿qué debe hacer?

1. Mira si queda algún pago pendiente en la app o en el correo de la promoción.
2. Comprueba la fecha de la última comprobación en las bases de la campaña.
3. Retira el saldo y cancela las domiciliaciones antes de pedir la baja.
4. Avisa al padrino. En Openbank y BBVA la suerte del premio está ligada a los dos.
5. Pide la baja por el canal oficial y guarda el justificante.

Cerrar en sí no tiene trampa. El Real Decreto-ley 19/2018 de servicios de pago permite resolver el contrato de una cuenta de pago en cualquier momento, sin preaviso, y la baja es gratuita si la cuenta lleva seis meses o más abierta (artículo 32). Si lleva menos, el banco puede cobrar un gasto por la baja, ajustado a lo que le cuesta. Lo que se pierde al cerrar pronto es el premio, no dinero de tu bolsillo.

Si el cierre es inevitable, que sea después de la última comprobación. En Openbank eso puede significar esperar hasta marzo de 2027. En BBVA, hasta seis meses después de cumplir. En N26, 60 días. En Revolut, 14 días. En PayPal, hasta gastar el saldo antes del 31 de marzo de 2027.

Qué puede hacer el padrino

El padrino no puede impedir que el invitado cierre, pero sí puede avisar y documentar. Si el cierre se produce después de que él haya cumplido su parte, conviene guardar las capturas y reclamar por el canal oficial. Openbank y BBVA piden que la cuenta del padrino también siga activa, así que la reclamación no siempre prospera.

Lo que no debe hacer es abrir una cuenta nueva para sustituir al invitado. Eso no repone la recompensa y puede interpretarse como un intento de sortear las condiciones.

Si cumplisteis y el premio no llega

A veces el problema no es el cierre: los dos cumplisteis y el pago no aparece. Con Openbank y BBVA, que son bancos españoles, el camino tiene dos pasos.

1. Reclama al banco por escrito, a su servicio de atención al cliente. Tiene 15 días hábiles para responder si el asunto es de servicios de pago (la cuenta, la tarjeta, una transferencia) y un mes en el resto de materias si eres consumidor.
2. Si no contesta o no te convence, acude al Banco de España. Tienes un año desde que presentaste la reclamación ante el banco; pasado ese plazo, no la admite.

Adjunta las capturas de la oferta, la fecha del alta y la de cada comprobación.

Consejo: antes de reclamar, cuenta los meses. En Openbank cada pago llega en la segunda quincena del mes siguiente a la comprobación, y en BBVA el plazo llega a seis meses. Un premio que aún está dentro de plazo no es un premio perdido.

Cuándo el cierre no afecta

• Cuando ya se han cobrado todos los tramos y no queda ninguna comprobación.
• Cuando la marca no exige permanencia y el premio ya está consolidado.
• Cuando el cierre llega después del plazo de revocación de la campaña.
• Cuando el saldo ya se ha gastado o transferido.

En esos casos, el cierre es una decisión personal y no una pérdida económica. La diferencia está en la fecha.

Errores que cuestan el premio

• Cerrar la cuenta del invitado en cuanto se ve el primer ingreso de Openbank. Quedan dos comprobaciones.
• Cambiar de banco antes de la liquidación de BBVA. El abono no llega a una cuenta cerrada.
• Cancelar la membresía premium de N26 antes de tres meses. El premio puede revertirse.
• Cerrar la cuenta de PayPal con saldo sin gastar. La recompensa caduca el 31 de marzo de 2027.
• No avisar al padrino. Su parte también depende de la cuenta del invitado.

Si quieres saber cuándo puedes cerrar sin perder nada, la guía de darse de baja después de cobrar el bono ordena los plazos de las cinco entidades. Y si buscas un código concreto, cada ficha de marca muestra las copias y la fecha de la última revisión.

Límites

Esta guía recoge lo que las bases dicen que pasa, no lo que cada entidad hace en un caso concreto. Ninguna de las cinco publica cuántas recompensas revoca, y el directorio no ve los pagos: sabemos cuántas veces se copió un código, no si la marca abonó el premio. La vía de reclamación del Banco de España vale para las entidades que supervisa; con una marca supervisada en otro país, empieza igual por su servicio de atención al cliente y pregúntale a qué organismo puedes acudir después.